Termini e Condizioni di Servizio

I presenti Termini e Condizioni (di seguito, i "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web CresciOra.com (di seguito, il "Sito") e dei servizi di analisi e consulenza offerti tramite lo stesso. Utilizzando il Sito, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se non si accettano i Termini, si prega di non utilizzare il Sito.

1. Definizioni

• Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Sito o ne utilizza i servizi.
• Analisi: la valutazione gratuita e preliminare di un profilo social pubblico, basata sulle informazioni pubblicamente visibili e sulle risposte fornite dall'Utente nel questionario.
• Consulenza: il confronto personalizzato tra l'Utente e il nostro team, che avviene tramite WhatsApp o altri canali di contatto diretto.
• Campagna: l'eventuale attività di promozione e visibilità concordata separatamente con l'Utente al termine della Consulenza.

2. Oggetto del servizio

CresciOra offre un servizio di analisi gratuita dei profili social e di consulenza personalizzata sulla crescita della visibilità, con attività quali shoutout su pagine e community tematiche e promozione organica dei contenuti. Il Sito ha esclusivamente finalità informative e di primo contatto: tramite il Sito non è possibile acquistare prodotti o servizi e non vengono effettuati pagamenti online.

Qualsiasi eventuale proposta commerciale viene presentata all'Utente in modo privato e personalizzato, solo dopo la Consulenza, ed è regolata da un accordo specifico che l'Utente è libero di accettare o rifiutare. Le condizioni di tale accordo (contenuti, tempistiche, corrispettivo, eventuale diritto di recesso) vengono comunicate in modo chiaro prima di qualsiasi impegno.

3. Utilizzo del Sito e del questionario

Per richiedere l'Analisi è sufficiente indicare l'username pubblico del proprio profilo e rispondere a un breve questionario. CresciOra non richiede in alcun caso le credenziali di accesso all'account social dell'Utente né autorizzazioni di gestione dello stesso. L'Utente si impegna a:

• indicare esclusivamente profili di cui è titolare o per i quali è autorizzato ad agire;
• fornire informazioni veritiere, corrette e aggiornate;
• non utilizzare il Sito per finalità illecite, fraudolente o lesive di diritti di terzi;
• non tentare di compromettere la sicurezza, il funzionamento o l'integrità del Sito.

L'utilizzo del Sito è riservato a persone che abbiano compiuto almeno 18 anni.

4. Natura dell'Analisi e assenza di garanzie sui risultati

L'Analisi ha carattere indicativo e orientativo e si basa sulle informazioni disponibili al momento della richiesta. I risultati di qualsiasi attività di visibilità dipendono da molteplici fattori al di fuori del nostro controllo, tra cui la nicchia di riferimento, la qualità e la costanza dei contenuti, le scelte del pubblico e il funzionamento delle piattaforme social. Pertanto CresciOra non garantisce il raggiungimento di specifici risultati, numeri, interazioni o ricavi. Eventuali stime fornite durante la Consulenza hanno valore puramente indicativo.

5. Contenuti dei profili

CresciOra si riserva il diritto, a propria discrezione, di non fornire Analisi o Consulenza per profili che pubblicano contenuti illeciti, ingannevoli, discriminatori, violenti, per adulti, che promuovono prodotti o attività vietate dalla legge, o comunque contrari alle linee guida delle piattaforme social.

6. Indipendenza dalle piattaforme

CresciOra è un servizio indipendente. Non è affiliato, sponsorizzato, approvato o in alcun modo collegato a Instagram, Meta Platforms, Inc., TikTok, Google o ad altre piattaforme citate sul Sito. Tutti i marchi menzionati appartengono ai rispettivi titolari e sono citati a solo scopo descrittivo.

7. Pubblicità e comunicazioni promozionali

Per far conoscere i propri servizi, CresciOra utilizza campagne pubblicitarie online, tra cui Google Ads. L'Utente potrebbe quindi raggiungere il Sito tramite un annuncio a pagamento. Le modalità con cui vengono trattati i dati relativi alle campagne pubblicitarie e alla misurazione delle conversioni sono descritte nella Privacy Policy. I contenuti degli annunci riflettono fedelmente i servizi descritti sul Sito.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, grafica, logo, nome "CresciOra", layout e codice) sono di proprietà di CresciOra o utilizzati su licenza e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, CresciOra non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Sito, da interruzioni o malfunzionamenti tecnici, da decisioni prese dall'Utente sulla base dell'Analisi, né da modifiche alle regole o agli algoritmi delle piattaforme social. Restano ferme le responsabilità inderogabili previste dalla legge, in particolare in caso di dolo o colpa grave.

10. Collegamenti a siti e servizi di terzi

Il Sito può contenere collegamenti a servizi di terzi, come WhatsApp. L'utilizzo di tali servizi è regolato dai rispettivi termini e informative privacy, sui quali CresciOra non ha alcun controllo.

11. Diritti del consumatore

Se l'Utente agisce in qualità di consumatore, restano salvi tutti i diritti riconosciuti dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Poiché il Sito non consente acquisti, il diritto di recesso e le relative condizioni, ove applicabili, vengono indicati nell'eventuale accordo concluso separatamente al termine della Consulenza. Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Modifiche ai Termini

CresciOra può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sono efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito, indicata in alto nella pagina. Si invita l'Utente a consultare periodicamente questa pagina.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

14. Contatti

Per domande sui presenti Termini è possibile scrivere a info@cresciora.com.